更新日：2026年10月5日

庄内町では、令和9年1月12日（火曜）より窓口の受付時間を試行的に短縮します。ご理解とご協力をお願いします。

• 受付時間：8時45分から16時30分
  ※職員の勤務時間および開庁時間（8時30分から17時15分）に変更はありません。

• 試行期間：令和9年1月12日（火曜）から6月30日（水曜）
  ※7月1日（木曜）より、本格運用を予定しております。

• 庄内町役場（B棟3階福祉総合相談センターを含む）
• 立川総合支所

窓口の受付時間と職員の勤務時間が同一であるため、窓口の受付準備・事務処理などを勤務時間外に行うことが常態化していました。一方で、窓口来庁者の時間帯別の割合は、8時45分から16時30分までで約95％をカバーしています。令和9年1月から実施する、コンビニ交付サービスの対象証明書の拡充をはじめ、住民の皆さんが利用しやすい行政サービスを提供できるよう、時間を有効に活用して業務改善を図っていきます。

• 各担当課へ電話でご相談ください。
• 窓口の混雑が見込まれる3月下旬には、延長窓口（予約制）を実施します。
  ※詳細は決まり次第、町HPや広報などでお知らせします。

役場に来庁せずに証明書の取得や、助成等の申請ができるオンライン申請もあります。ぜひご利用ください。

マイナンバーカードを利用して、コンビニなどで住民票の写しや証明書が取得できます。取得できる証明書は、次のとおりです。

• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書

また、令和9年1月6日（水曜）からは新たに以下の証明書がコンビニで発行できます。

• 戸籍証明書（謄本、抄本、附票）
• 税に関する証明書（所得、課税、納税）

発行手数料などの詳細は、次のページをご覧ください。
マイナンバーカードを利用して住民票の写しと印鑑登録証明書がコンビニ等で取得できます。

庄内町の公式LINEや国の電子申請サービス「ぴったりサービス」などを使って、オンラインで申請できる手続きもあります。
オンライン申請ができる手続き一覧は、次のページをご覧ください。
スマホでより身近につながる町を目指します～電子申請～

窓口時間の短縮に伴い、町民の皆さんから寄せられることが想定されるご質問をQ＆A形式でまとめました。

	質問（Question）	答え（Answer）
1	対象となる窓口業務は？	申請や申し出、交付、問い合わせ、相談などの役場の窓口で対応する全ての業務が対象です。
2	電話対応時間に変更はありますか？	電話対応は、8時30分から17時15分のままで変更ありません。
3	役場には8時45分まで入れないのですか？	これまでどおり、8時30分から入ることができます。
4	図書館やまちづくりセンターなどの他の公共施設は？	これまでと変わりありません。