カードの暗証番号が分からない方またはロックかかった方
更新日:2024年7月9日
マイナンバーカードをお渡しする際、設定していただく暗証番号は次のとおりです。
1 署名用電子証明書の暗証番号
2 利用者証明用電子証明書の暗証番号
3 住民基本台帳用の暗証番号
4 券面事項入力補助用の暗証番号
(1)署名用電子証明書(大文字英数字6~16桁)
電子申請(e-Tax等)、民間オンライン取引の登録などに使用します。
15歳未満の方には原則として発行されません。
(2)利用者証明用電子証明書(数字4桁)
マイナポータル等の行政サイトへのログイン、コンビニ交付サービスなどに使用します。
15歳未満の方に発行する際は、法定代理人に暗証番号を設定していただきます。
(3)住民基本台帳用の暗証番号(数字4桁)
15歳未満の方にマイナンバーカードを交付する際は、法定代理人に暗証番号を設定していただきます。
(4)券面事項入力補助用の暗証番号(数字4桁)
15歳未満の方にマイナンバーカードを交付する際は、法定代理人に暗証番号を設定していただきます。
(1)~(4)の暗証番号を変更したい方
・暗証番号を変更したい場合は、役場またはご自宅のパソコンやスマートフォン等で変更することが可能です。(外部サイト)
(1)~(4)の暗証番号を再設定・ロック解除したい方
(1)署名用電子証明書(大文字英数字6文字~16文字)の場合
・暗証番号の入力を5回連続で間違えると、パスワードロックがかかってしまい、利用できなくなります。
・パスワード再設定やパスワードロック解除は、役場またはコンビニ等のキオスク端末で初期化・再設定することができます。
・コンビニ等でお手続きする場合は利用者用電子証明書(4桁)の暗証番号が必要になります。(分からない場合やロックがかかった場合は役場でお手続きできます。)
※コンビニ等で初期化・再設定する場合スマートフォンに専用のアプリが必要です。
署名用で検索「JPKI暗証番号リセット」をダウンロードしてください。
マイナンバーカードの暗証番号設定(署名用電子証明書)がコンビニでできます。(PDF:674KB)
マイナンバーカードの暗証番号設定(署名用電子証明書)がコンビニでできます。(別紙)(PDF:466KB)
(2)利用者証明用電子証明書(3)住民基本台帳用(4)券面事項入力補助用(4桁)の場合
・暗証番号の入力を3回連続で間違えると、パスワードロックがかかってしまい、利用できなくなります。
・パスワード再設定やパスワードロック解除は、役場でできます(住民の方のみ)
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お問い合わせ
税務町民課 町民係
〒999-7781 山形県東田川郡庄内町余目字町132-1
電話:0234-42-0133