町営バスについて
更新日:2022年11月1日
提言・質問
あちこち路線バスやコミュニティバスで車窓が良さそうな路線を探してまわっり、本日10/18 の新余目・町湯1304 発→北月山荘、北月山荘1435 発→清川駅前で乗りました。 こちらは運賃支払い降りる際「ありがとうございました」と言いましたが、ドライバーは、非常に冷たい表情で無言でした。とても不快でした。あのバスは、県外で遊びでの利用は、歓迎してないのでしょうか。
回答 企画情報課まちづくり係 電話:0234-42-0162
この度は、庄内町営バスのご利用者様に対し、不適切な対応により大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
県外から来町いただき町営バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。町営バスは、町内外を問わず、多くの皆様からご利用いただきたく運行いたしております。 ご指摘のメールを確認後、運転手にはお客様が気持ちよく町営バスを利用できるよう対応について注意を行いました。
また、今後このようなことのないよう運行委託事業社にも情報を共有し、再発防止に努めて参りますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。